Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên 88slots và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi cam kết giữ bí mật những thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóaThanh toán an toànKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
88slots Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Các cách để yêu cầu quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý để đảm bảo an toàn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện hỗ trợ

Mở trò chuyện trực tiếp trong tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ.

Email xác minh tài khoản

Gửi email từ địa chỉ liên kết với tài khoản của bạn. Kèm theo yêu cầu rõ ràng về dữ liệu bạn muốn xem hoặc sửa đổi.

Yêu cầu qua tài khoản

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi gửi yêu cầu trực tiếp. Chúng tôi sẽ gửi phản hồi về tài khoản hoặc email của bạn.

BẢO VỆ VÀ QUẢN LÝ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và xác minh thanh toán

Mỗi khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, giao dịch được mã hóa và xác minh ngay lập tức.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví đầy đủ, chỉ lưu mã định danh ví.

Xác thực tài khoản

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong Cài đặt. Lần đăng nhập lạ sẽ được xác nhận qua số điện thoại hoặc email liên kết.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong 3 năm phục vụ kiểm toán và pháp lý. Dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa sau khi yêu cầu.

Kiểm toán định kỳ

Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật hàng tháng. Nếu phát hiện rò rỉ, bạn sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ.

Chính sách cookie

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ về quyền riêng tư

Có câu hỏi về cách xử lý dữ liệu của chúng tôi? Gửi yêu cầu qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi sẽ trả lời chi tiết trong 7 ngày.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và tài khoản của họ.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch. Chi tiết thanh toán thực tế được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. 88slots không có quyền truy cập vào tài khoản ví hoặc mật khẩu của bạn.

Có. Mở Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản, rồi xác nhận. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày. Lịch sử giao dịch được giữ trong 3 năm theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để hỗ trợ tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL và xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện rò rỉ, bạn sẽ được thông báo ngay. Bạn nên thay đổi mật khẩu nếu phát hiện hoạt động lạ.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xuất báo cáo dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và gửi tệp CSV hoặc PDF trong vòng 7 ngày.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi luật pháp thay đổi hoặc khi thêm tính năng mới. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo qua email. Bạn luôn có thể xem phiên bản mới nhất trên trang này.

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tuân theo tiêu chuẩn quốc tế. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và có hiệu lực ở những khu vực được phép. Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết từ đội hỗ trợ.